Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zlot Hesabımda E‑posta Güncelleme Ve Telefonla Şifre Sıfırlama İmkanı Yok

profile
Ramazan
21 Şubat 04:58
310

Yaklaşık 1 aydır Zlot hesabımdaki e‑posta adresimi güncelleyemiyorum. Şifre değişikliği veya giriş işlemlerinde doğrulama linki ve bilgiler sürekli olarak artık erişimimin olmadığı eski e‑posta adresime gönderiliyor. Eski e‑postama hiçbir şekilde erişemediğim için hesabıma sağlıklı şekilde ulaşamıyor ve hesabımı güvenli hâle getiremiyorum.

Hesabımda kayıtlı ve aktif olarak kullandığım bir telefon numaram bulunmasına rağmen, sistem SMS ile doğrulamaya veya bu telefon numarası üzerinden şifre sıfırlamaya izin vermiyor, işlemi sadece kapalı olan eski e‑posta adresim üzerinden yürütmeye zorluyor. Bu nedenle hesap bilgilerimi güncelleyemiyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Zlot’un, kimlik ve hat doğrulaması gibi gerekli kontrolleri sağlayarak hesabımdaki eski e‑posta adresini mevcut kullandığım yeni e‑posta adresim ile manuel olarak güncellemesini ve telefon numaram üzerinden de şifre sıfırlama/giriş imkanı tanımasını talep ediyorum.

21 Şubat 10:35 (Şikayetten 5 saat sonra)
21 Şubat 18:32

Benzer Şikayetler

Şifre Sıfırlama E-posta Gelmiyor Ve E-posta Kayıtlı Değil Söylendi

profile
Ercan
18 Şubat 19:16
513
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Şifre Yenileme E-postası Ulaşmıyor, Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
Bilal
11 Aralık 2025 19:06
439
Benzer Şikayet Yaz