Şifre Sıfırlama E-posta Gelmiyor Ve E-posta Kayıtlı Değil Söylendi

Zbahis hesabıma bağlı e‑posta adresime yaklaşık 1 saattir şifre sıfırlama maili gelmiyor. Hesabıma erişim sağlayamadığım için şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda da herhangi bir e‑posta iletisi almıyorum.

Canlı destekle görüştüğümde ya da tarafımla iletişime geçildiğinde, mevcut e‑posta adresimin sistemde kayıtlı olmadığı bilgisi verildi. Ancak ben şu an eski kullandığım e‑posta adresimi kullanıyorum ve hesabıma bu adresle erişmeye çalışıyorum.

Zbahis’ten, hesabıma kayıtlı e‑posta adresimin güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.