to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Kodu Eski E‑Postaya Gönderildiği İçin Hesaba Erişilemiyor
Uzun süredir kullandığım Jojobet hesabımın şifresini sıfırlamak istiyorum ancak sistem sürekli eski mail adresime doğrulama kodu gönderiyor. Eski mail adresime hiçbir şekilde ulaşamadığım için hesabıma giriş yapamıyor ve şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor.
Jojobet’in destek kanallarına ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde cevap alamadım ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım aktif olmasına rağmen yalnızca eski mail adresime kod gönderilmesi sebebiyle erişim sağlayamamak mağduriyet oluşturuyor.
Jojobet’ten talebim, kimlik doğrulaması yapılarak hesabıma ait e‑posta adresimin güncellenmesi ve böylece yeni mail adresimle şifre sıfırlama işlemi yapabilmemin sağlanmasıdır. Gerekli kontrollerin yapılmasını ve hesabıma tekrar erişebilmem için bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
