Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Sıfırlama Kodu Eski E‑Postaya Gönderildiği İçin Hesaba Erişilemiyor

profile
Ahmet
08 Şubat 12:01
689

Uzun süredir kullandığım Jojobet hesabımın şifresini sıfırlamak istiyorum ancak sistem sürekli eski mail adresime doğrulama kodu gönderiyor. Eski mail adresime hiçbir şekilde ulaşamadığım için hesabıma giriş yapamıyor ve şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 senedir devam ediyor.

Jojobet’in destek kanallarına ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde cevap alamadım ve bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım aktif olmasına rağmen yalnızca eski mail adresime kod gönderilmesi sebebiyle erişim sağlayamamak mağduriyet oluşturuyor.

Jojobet’ten talebim, kimlik doğrulaması yapılarak hesabıma ait e‑posta adresimin güncellenmesi ve böylece yeni mail adresimle şifre sıfırlama işlemi yapabilmemin sağlanmasıdır. Gerekli kontrollerin yapılmasını ve hesabıma tekrar erişebilmem için bu konuda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

10 Şubat 17:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet’te Şifrem Değiştiği İçin Hesabım Kilitli Ve Mail Güncellenemiyor

profile
Asıl
31 Aralık 2025 00:18
809

Jojobet Hesaba Giriş Sağlayamıyorum!

profile
Hasan
31 Aralık 2025 15:18
1.064

Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Yusuf
02 Ağustos 2025 09:34
2.290

Jojobet Hesabına Erişim Sorunu: Şifre Ve E‑Posta Unutuldu

profile
Özgür
22 Ocak 00:59
7.633

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz