to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım İzinsiz Kullanıldı, Acil Güvenlik Ve Kapatma Talebim Var
Zlot hesabımla ilgili acil olarak yardımcı olmanızı istiyorum. Bana ait olan ve Zlot hesabıma bağlı bulunan d***********@gmail.com adresime, 10 Aralık 2025 sabaha karşı iki adet şüpheli bildirim geldi. Gece saat 04.00 civarında “Şifreniz başarıyla güncellendi” şeklinde bir e-posta aldım, ardından saat 01.00 sıralarında da hesabıma para aktarımı gerçekleştiğine dair bir bildirim geldi. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve hesabıma benim dışımda birilerinin girip işlem yaptığını düşünüyorum.
Zlot hesabıma ben giriş yapmıyorum, oyun veya başka bir işlem gerçekleştirmiyorum. Hesabımda para ya da bakiye olup olmaması da benim için önemli değil, çünkü asıl sorun benim bilgim ve iznim olmadan hesabımın kullanılıyor olmasıdır. Bu durumdan son derece rahatsızım ve güvenlik açısından endişe duyuyorum.
Bu nedenle Zlot hesabımın acilen kapatılmasını ve bu hesaba bağlı olan d***********@gmail.com e-posta adresimin sisteminizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Hesabımın bir daha giriş yapılıp kullanılmamasını, bu hesap üzerinden oyun oynanmamasını ve herhangi bir işlem yapılamamasını istiyorum. Ayrıca izinsiz yapılan bu giriş ve işlemlerin incelenmesini ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ederim.
Acil dönüş yapın bunun çözülmesini istiyorum kapatılsım silinsin
Değerli Damla A., 34515386 şikayetiniz, destek ekiplerimiz tarafından incelenmekte olup, en kısa sürede çözüm sağlanabilmesi adına gerekli adımlar atılmaktadır. Konuyla ilgili olarak size ulaşabilmemiz için telefonunuzu açık tutmanızı rica ediyoruz. Şikayetinizi çözüme kavuşturmak için en kısa sürede tarafınıza ulaşım sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Zlot
Ben acil hesabımın kapatılmasını ve o hesaptan o Gmail adresimin silinmesini istiyorum ve bir daha işlem yapılmamasını istiyorum
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
Değerli Damla A., Öncelikle, 34515386 şikayetinizin çözülmüş olmasına ve memnuniyetinizi kazanmamıza çok sevindiğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde, 7/24 hizmet veren canlı destek hattımızdan bize her zaman ulaşabileceğinizi bilmenizi isteriz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Zlot
