to read complaints and reviews, or file yours.Zlot Hesabımı Kapatamıyorum: Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmuyor
Yaklaşık 3 aydır Zlot bet’teki hesabımı silmek istiyorum. Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalandım ve hesabımın silindiği söylenmesine rağmen hesabım aktif kalmaya devam etti. Hesabımı kapatmak istediğimde herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadece hesabı silmemem için çeşitli bahanelerle sürecin uzatıldığını gördüm.
Ayrıca casino bölümünde çok fazla kayıp verdim ve oyunlarda hiç para kazanamadım. Sürekli donma ve kasmalar oldu; bu sorunlar konusunda da müşteri temsilcileri sadece umut verici açıklamalar yaptı, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye veya kazancım olmadı.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle hesabımın derhal, tamamen ve bir daha giriş yapamayacağım şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Hesabım kalıcı olarak kapatılmadığı sürece şikayetimi geri çekmeyeceğimi de özellikle belirtmek isterim.
Değerli Aleyna B., 33310298 şikayetiniz, destek ekiplerimiz tarafından incelenmekte olup, en kısa sürede çözüm sağlanabilmesi adına gerekli adımlar atılmaktadır. Konuyla ilgili olarak size ulaşabilmemiz için telefonunuzu açık tutmanızı rica ediyoruz. Şikayetinizi çözüme kavuşturmak için en kısa sürede tarafınıza ulaşım sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Zlot
Değerli Aleyna B., 33310298 şikayetinizle ilgili olarak size ulaşmak için yapılan aramalar maalesef meşgule atılmaktadır. Şikayetinizin en kısa sürede çözüme kavuşabilmesi için, 7/24 aktif olan canlı destek hattımızla iletişime geçebilir veya üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. Yaşadığınız her sorunda yanınızda olduğumuzu ve anlık olarak canlı destek hattımızla iletişime geçebileceğinizi bilmenizi isteriz. Sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Anlayışınız ve işbirliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Zlot
