Siparişim Gönderildi Görünüyor Ama Bir Haftadır Elime Ulaşmadı
Zirve Takı’dan pazar günü 10031 numaralı kol saati siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş durumunda “gönderildi” yazmasına rağmen, bir haftadır ürünüm elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla ilgili herhangi bir bilgi verilmediği için gönderinin nerede olduğunu da takip edemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerimde telefon numarasına da ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişimin faturası ve onay maili elimde mevcut.
Ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


