to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
31 Ağustos 2025 10:32393
24.08.2025 tarihinde Zincir Online üzerinden takı siparişi verdim (#ESD1607) ve ödemesini kredi kartı ile 583 TL olarak yaptım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve sistemde “doğrulandı” olarak görünüyor. Defalarca mesaj atmama rağmen sadece otomatik yanıtlar alıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.
İlk kez alışveriş yaptığım bu firmada, daha önce de birçok alıcının benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün hemen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 aralıkta esd1627koduyla siparişim. Kabil edildi yazıyor ama ne gelen var ne giden iletisim bile kuramıyorum Çünkü mail hesapları bile doğrulanmıyor resmen dolandırıldık