Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33531135

Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
İrem
Zincir Online
31 Ağustos 2025 10:32
393

24.08.2025 tarihinde Zincir Online üzerinden takı siparişi verdim (#ESD1607) ve ödemesini kredi kartı ile 583 TL olarak yaptım. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ yola çıkmadı ve sistemde “doğrulandı” olarak görünüyor. Defalarca mesaj atmama rağmen sadece otomatik yanıtlar alıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor.

İlk kez alışveriş yaptığım bu firmada, daha önce de birçok alıcının benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün hemen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-2.jpg
siparis-gonderilmedi-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Arzu
Arzu

25 aralıkta esd1627koduyla siparişim. Kabil edildi yazıyor ama ne gelen var ne giden iletisim bile kuramıyorum Çünkü mail hesapları bile doğrulanmıyor resmen dolandırıldık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Cihan
Zincir Online
29 Eylül 2025 11:59
263

20 Ağustos 2025 tarihinde Zincir Online üzerinden zincir ürünü siparişi verdim (#esd1603). Siparişi Antalya/Alanya adresime verdim ve toplamda 963,10 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...

1 Destek

Siparişimin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Ulaşılamaz Olması

profile
Pınar
Zincir Online
21 Eylül 2025 12:44
279

11 Eylül’de Zincir Online web sitesi üzerinden takı siparişi verdim (Sipariş No: #esd1613). Ödemesini havale ile 1034,22 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen, siparişimde herhangi bir hareketlenme olmadı ve kargoya da verilmedi. Siparişimle ilgili bi...

1 Destek
5
Sıla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi İletişim Sağlanamıyor

profile
Sıla
Zincir Online
01 Temmuz 2025 12:19
307
"Teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz