to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Turhal’dan Firuzköy Şubesi’ne gönderilmek üzere Zile Mavi Tur Canlar ile kışlık erzak kolisi teslim ettik. Ancak teslimat sırasında ciddi bir karışıklık yaşandı. Firuzköy Şubesi’indeki yetkili o saatte orada olmadığı için kolim, şubeye indirilmeden Balıkyolu Esenyurt Şubesi’ne yönlendirilmiş. Defalarca arayarak bilgi almaya çalıştık, ancak otobüsün ve kolinin nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Sonrasında kolimizin otobüsle sanayiye gittiğini öğrendik ve hala kolimizin şubeye ulaşmasını bekliyoruz.
Bu süreçte hem Firuzköy hem de Balıkyolu Esenyurt şubeleriyle iletişime geçtik, fakat personellerin işleyişten habersiz ve ilgisiz olması nedeniyle saatlerdir mağdur durumdayız. Koli teslimatı için sabah 9’dan beri yaklaşık 4 saattir bekliyoruz. Benzer sorunları daha önce de yaşadık ve artık bu durumun tekrar etmesini istemiyoruz.
Emanet adı altında taşınan erzak veya ürünlerin sorumluluğu alınmayacaksa, bu hizmetin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Müşteriler günlerini harcayıp, koli peşinde saatlerce koşturmak zorunda kalmamalı. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
20 Ekim 2023'te İzmir'den eşyalarımız tıra yüklendi. '1 hafta 10 gün içerisinde adresinizde olacak' denilmesine rağmen eşyalarımızın akıbetini bilmiyoruz (13 Kasım 2023). Şirketin sahibi e** ö**, operasyon müdürü o** ve firma telefonlarına hiçbir şekilde cevap alamıyoruz. Eşyalarımızın durumundan ha...
10-11 Ekim 2025 tarihlerinde Eflatour’un İstanbul çıkışlı Safranbolu-Amasra turuna katıldım. Cuma gecesi çıkış öncesi, turu düzenleyen hanımefendiyle iletişime geçip hava durumunu paylaştım ve Amasra’da yağış beklendiğini belirttim. Buna rağmen turun gerçekleşeceği söylendi. Safranbolu’da bir sorun ...
Kazdağları Organik Ürünleri adıyla Instagram’da “kazdaglari_organik _urunleri” hesabından, ambleminde yeşil arı figürü olan bu firmadan iki teneke (5 litre) zeytinyağı ve 1 kg petek bal siparişi verdim. Shopier üzerinden 4600 TL ödedim. 11 Temmuz 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla sadece zeyt...
30 Eylül 2025 saat 21.31’de Trendyol GO üzerinden Esentepe Hamza Burger şubesinden sipariş verdim. Siparişim tam 50 dakika boyunca bekletildikten sonra hiçbir gerekçe olmadan iptal edildi. Sebebini sorduğumda, adresimde apartman numaramın yazmadığını ve kuryenin evi bulamadığını iddia ettiler. Adres...
14/10/2025 tarihinde erkek arkadaşımla birlikte Erzincan Merkez şubede magnolia tatlısı yemek için Simitçi Şahin Usta’ya gittik. Yediğim magnolianın yarısında içinde kıl çıktı ve ürünü geri gönderdim. Kasada, hijyen kaynaklı bu sorunu görmezden gelerek magnolianın ücretini hesaba eklemek istediler. ...
Yorumlar