Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ürün Teslim Edilmedi, İade Edildi Ve Geri Dönüş Yok, Hemen İade Talep Ediyorum

profile
23 Mart 14:01
37

08.03.2026 tarihinde Zeze markasından bir adet kıyafet body satın aldım, sipariş numaram 329139562. Ürün kargo firması tarafından teslim edilmedi ve 12 Mart’ta kargo ile yaptığım görüşmede ürünün Zeze’ye geri iade edildiğini öğrendim. Buna rağmen firma tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadı.

Durumu mail atarak ekibe bildirdiğimde kargo firmasıyla iletişime geçmem söylendi, ben de bunu yaptım ancak ürünün çoktan geri gönderildiği ortaya çıktı ve firmanın bundan bile haberi yoktu. Üstelik attığım maillere dönüş yapılmıyor, ne ürün tekrar gönderiliyor ne de para iadem yapılıyor. 11 gündür herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamıyorum.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ya ürünümün tekrar gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. İlk alışverişimde yaşadığım bu sorun nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradım ve bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Alınamaması Ve Geciken İade Süreci

profile
20 Mart 01:02
36
5
Sarya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ZEZE (Zezeofficial) 1 Kere Giydiğim Ürünün Deforme Olması

profile
27 Ekim 2025 14:30
10
"Marka destek ekibinden aranarak yanlış anlaşılmalar düzeltildi ve ücret iadem yapıldı teşekkür ederim.🙏🏻"
ZEZE (Zezeofficial) 1 Kere Giydiğim Ürünün Deforme Olması
ZEZE (Zezeofficial) 1 Kere Giydiğim Ürünün Deforme Olması
zeze-zezeofficial-1-kere-giydigim-urunun-deforme-olmasi-2.jpg
zeze-zezeofficial-1-kere-giydigim-urunun-deforme-olmasi-1.jpg

Ödeme Tamam, Kargo Bilgisi Yok, Güven Sarsıldı

profile
12 Mart 17:41
1.514
odeme-tamam-kargo-bilgisi-yok-guven-sarsildi-1.jpg

Beden Değişimi İçin Gönderilen Ürün Geri Dönmedi, İade Talebi Gecikiyor

profile
10 Şubat 20:30
500
beden-degisimi-icin-gonderilen-urun-geri-donmedi-iade-talebi-gecikiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz