Deneme Bonusunun Çekim Şartı Önceden Bildirilmedi

ZetBet Casino sitesine kayıt olduktan sonra verilen 2.000 TL deneme bonusunu kullanarak oyun oynamaya başladım. Bonusun çevrim ve çekim şartlarını öğrenmek için oyuna başlamadan önce canlı desteğe bağlanıp özellikle “deneme bonusu çevrim ve çekim şartları nelerdir” diye sordum. Buna rağmen bana herhangi bir çekim şartı, ek yatırım zorunluluğu ya da benzeri bir koşul net olarak belirtilmedi.

Bonusla oynayarak bakiyemi önce 10.000 TL’ye, ardından 15.000 TL’ye kadar çıkardım. Bunun üzerine tekrar canlı desteğe bağlandığımda, bu kez benden 1.000 TL yatırım yapmam gerektiği, ancak bu şekilde 3.000 TL çekim yapabileceğim söylendi. Daha önce aynı konuda canlı desteğe sorduğumda böyle bir koşuldan hiç bahsedilmemişken, kazandıktan sonra yeni bir çekim şartı öne sürülmesi bana karşı adil ve şeffaf bir yaklaşım değildir.

Ben oyuna, koşulları önceden sorduğum ve tarafıma net bir çekim şartı iletilmediği için mevcut şartlarda kabul ederek başladım ve kazandım. Buna rağmen sonradan “1.000 TL yatırmadan çekim yapamazsınız” denmesi hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır.

Kazandığım tutarın, deneme bonusuna ilişkin başlangıçta tarafıma bildirilmemiş yeni şartlar dayatılmadan ödenmesini ve çekim işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.