Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle 400 TL İade Talebi

Zeta Pazarlama’dan kapıda ödemeli olarak 2 adet kablosuz ayak altı LED siparişi verdim. Ancak bugün teslim aldığım kargodan sipariş ettiğim ürünler yerine 2 adet ışıklı sibop çıktı. Ürünler, hem görsel hem özellik olarak talep ettiğimle tamamen alakasız.

Kapıda yaklaşık 400 TL ödeme yaptım ve yanlış ürün gönderildiği için iade etmek istedim. Firmayı telefonla defalarca aradım, WhatsApp üzerinden hem arama yaptım hem de mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünlerin acilen iadesini ve ödediğim yaklaşık 400 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca firmayla iletişim kurulamaması ve bu şekilde hatalı ürün gönderimiyle mağdur edilmem konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.