to read complaints and reviews, or file yours.Zeta Fotokopi Para İadesi İstiyorum!
07 Ekim tarihinde Anka Fotokopi’den v24063 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 516,05 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak planlarım değiştiği için 08 Ekim günü siparişimin iptalini istedim. Aynı gün WhatsApp, Gmail ve Instagram üzerinden defalarca mesaj atmama rağmen, aktif olmalarına rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi.
Siparişim henüz kargoya verilmedi ve ürün gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli kanalları denedim fakat hiçbirinden yanıt alamadım. Ayrıca, siparişimin 5-6 gün içinde ulaşacağı söylendi fakat ben 3 gün sonra şehir dışında olacağım için ürünü teslim almam mümkün değil.
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 516,05 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer iptal ve iade işlemi sağlanmazsa hukuki süreci başlatacağımı da belirtmek isterim. Bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
