to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Makyaj Masası İçin 7 Aylık Değişim Bekleyişi Ve Mağaza İhmali
Batman zarafet Mobilya’dan aldığımız yatak odası takımının dolap kapakları ve makyaj masası kusurlu geldi. Üründeki sorunları fark eder etmez 25 Ağustos’ta şikayet oluşturduk ve o günden bu yana defalarca hem mağazaya gittik hem de telefonla arayarak durumu ilettik.
Şikayetlerimiz sonucunda sadece kusurlu dolap kapağı teşhir ürünüyle değiştirildi, makyaj masasındaki kusur için ise net bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 7 aydır her aradığımızda ve mağazaya gittiğimizde “bugün değişecek, yarın değişecek” denilerek oyalanıyoruz ve süreç sürekli uzatılıyor. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de hala kusurlu parçası bulunan bir ürünle baş başa bırakılmış durumdayız.
Kusurlu olan makyaj masası parçasının acilen yenisiyle değiştirilmesini, eğer bu mümkün değilse yatak odası takımının iadesinin alınmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini istiyorum.
