to read complaints and reviews, or file yours. 
26 ekimde servise giriş yapan cihazıma yalnızca 2 iş gününde test yapıldığı ve cihazımda bir sorun görülmediği iddaa ediliyor. Soruna ait bir ekran kaydını galeriye bırakmıştım. Hem buna bakılmadığını hem de şikayetimin ortaya çıkması için yeterli bir süre test edilmediğini düşünüyorum. Daha önceden...
Apple destek ile görüşüp ürünü Zentech servise götürdüm. Servis Apple desteğe yanlış bilgi vermiş, başka cihazın bilgilerini benim cihaz gibi bilgilendirmiş. İsimi gücümü bırakıp servise gitmek zorunda değilim. Kendi hataları yüzünden bizi mağdur ediyorlar.
iPhone 11 cihazımı Gaziantep Zentech yetkili servisine götürdüm. Cihazımın sıkıntısını çözmediler. Cihazımda hiçbir darbe almamasına rağmen sol alt köşesinde gölgelenme oldu. Bunu kendilerine bildirdim, bana tekrar cihazımda hiçbir sıkıntı yok diye iade ettiler. Yaptıkları sadece hoparlör temizliği ...
Zentech mağduriyeti 28 Ağustos pazartesi günü iPhone 14 Pro telefonum ekran kırıldığı için zentech İzmir servisine götürdüm. Ekran değişimi olması gerektiğini ve 12 bin lira ödeme yapmam gerektiğini bildirdiler. Ödeme yaptıktan sonra telefonda bazı sorunlar olduğunu ve ekstra 25 bin tl daha ödeme y...
Ürünümün ücretli toplam onarım süresi 26 gün sürdü, kargoyu gönderdiğim şubeyi geçtik gönderdiğim ilçeye bile gönderim yapmayıp farklı ilçeye göndermişler. Dışarıda yaptırmak daha sağlıklı olur, Müşteri memnuniyeti sıfır.
İPhone 14 Pro max sıfır cihaz aldım. Telefon ısınıyor ve şebeke gidiyor. Servis yok diyor. 1 defa Apple servise gönderdim. Bir sıkıntıya rastlamadık deyip yazılım atıp geri gönderdiler. Yine aynı şekilde servis yok dedi şebeke tamamen gitti. Apple destekle görüştüm bu cihazın servise tamire gitmesi ...
Kayseri zentech app 11 verdim. Hoparlörden ses az geliyor diye bir hafta beklettiler sonra benim aramam doğrultusunda yabancı bir cisim var dediler. Benden 19 bin tl para talep ettiler. Garantili cihazım neden para vermem gerektiğini söylediler. Zentech pişmanlıktır
iPhone 13 Pro Max telefonumu yetkili servise götürdüm. Telefonumun 2024 Haziran ayına kadar garantisi olmasına rağmen, sizin telefonunuzun daha önce garantiye gitmiş, red almış diyerek telefonumu garantiye gönderemeyeceklerini, kendilerinin bir şey yapamayacaklarını söylediler.
İPhone 12 Pro max 256 GB telefonum vardı alt hoparlöründen hiç gelmiyordu. Kulaklık bölümünden az geliyordu 1 ay garantisi kalmıştı, servise götürdüm bakmadan etmeden 36 bin₺ ücreti olur dediler. Yapacaksanız yapalım dedim, ki bende o zaman bir Apple görüşeyim dedim git kiminle görüşürse görüşsün si...
Eskişehir Zentech servise cihazımı bıraktım. IMEI numarası değişti ve bana 14 gün içinde kayıt olacakları söylendi. Ancak gelen kayıt dışı mesajları dikkate almamam gerektiği söylendi. Cihazın IMEI kayıt olması için Zentech yetkilisi O*** beyin işlem yapması gerekiyormuş, ancak bunu bana söylemedile...
Zentech Samsun firmasına iPhone se 2. Nesil cihazımı garanti süresi içerisinde teslim ettim. Cihaz Apple onarım merkezine gidip geldi ki işim gereği cihazın en kısa sürede ulaşmasının mühim olduğunu ilettim. Cumartesi günü şubeye gidip cihaz hakkında kuryeye teslim edildiğine dair bilgi aldım ayrıca...
Yaklaşık bir hafta önce Samsun Apple yetkili servisi olan Zentech'ten Apple lisanslı ürünü olan nano hayalet ekran aldım 13 Pro telefonum için, ürün çok kötü ince bir tırnak bile gelse hemen çiziliyor üstelik fiyat 250 TL çok pahalı, ürün için bir daha yolum düşmez. Telefonluk bir şey olur da bakarı...
Gaziantep zentech şubesi iPad'imde batarya sorunu olmasına rağmen batarya değişimi yapmadı. Güya cihaz tüm pil testlerinden geçmiş garanti belgesi satarken en ufak sorunda yanınızdayız denmişti . Sizden ricam zentech gibi bir şubenin garantisi varsa kesinlikle almayın sizi mağdur etmek için ellerind...
Apple Airpods 2. Nesil cihazımda zaman zaman sorunlar yaşıyordum ve bu sorunlar arttığı zaman cihazı sıfırlıyordum ve düzeliyordu fakat 1 hafta veya 10 gün sonra aynı sorunlar yine oluyordu bende cihazı 3-4 haftada bir dayanamayıp sıfırlıyordum. Üstüne zaman zaman bağlantı kopmaları da yaşıyordum....
iPhone 13 telefonumu servise verdim. Peşin para alındı sonra ücret yetersiz denip 20 gün sonra telefon iade edildi. Yaklaşık 10 iş günü olmasına rağmen param iade edilmedi ve mağdurum. Sürekli mekik dokuyoruz fakat iade yapılmıyor. Muhasebe günlerdir paramı çeviriyor.
Eskişehir zentech servisine 1 haftalık iPhone marka cihazımı arkasında kusur olduğu için media marktın yönlendirmesi üzerine gittim. Cihaz daha 1 haftalık fakat benden ürünün hasarlı olduğuna dair rapor düzenlemek için 310 TL para talep ettiler. Yani benden elimde ki cihazın hasarlı olduğunu satın a...
Hepsiburada üzerinden Airpods Pro aldım. Ürünümle ilgili sorunların Apple Türkiye garantisinde Ataşehir zentek firmasının ilgileneceğini söylediler. Ürünümde kulaklıkta cızırtı vardı. Aksesuar değiştirdiler. Ürün bana ulaştıktan sonra kısa süre içerisinde tekrar arıza verdi. Ürünü tekrar gönderdiğim...
Birkaç gün önce iPhone XS telefonumun hoparlör sorunu için gerekli yere gittim ve telefonum için gerekli parçayı tedarik edemediklerini söylediler. Yaklaşık 3 ay önce de abim aynı yere gittiğinde yapılabilir denmişti, tabi o zamanlar bazı aciliyetlerden dolayı yaptıramadık ama 3 ay içinde ne oldu da...
D&R den aldığım Apple marka bağlantı kablosunu servisine yolladım zentech servisi kabloyu tamir veya değişim yapmak yerine tekrar yollayacaklarmış. Bu firma daha önce de iphone7 Plus telefonum için aynı şeyi yapmıştı. 2 yıl garantisi var diyerek ürünü satıyorlar.
Tamir için gönderilen cihazı bozup geri gönderme kamera sıkıntısı ile gönderdiğim cihazı tamir etmeyi bırak bozup geri gönderdiler. Bahana ne imiş servis dışı değişim denilip cihazı açıp kontrol ettikten sonra cihazı bozup göndermek nedir ya Zentech İzmir pişmanlıktır.
13.06.2023 tarihinde sabah 10:00 randevumda srv230706 servis kayıt numarası ile iPhone 14 Pro max cihazımı ekran değişimi için zentech Ataşehir şubesine teslim ettim. Apple sitesinde aynı gün onarım seçeneği olduğu için çevremdeki servislere değil de orayı tercih ettim. Bu cihazda ekran stoğu tutul...
Apple orijinal şarj kablosu çantanızda darbe almış olabilir gerekçesiyle direk garanti kapsamında değil diyerek cevap aldım. Orada sadece bunu söylemek için oturmuş iki kadın var maalesef. Ben o kadar para vererek orijinal alıyorum sonucunda ufacık bir durumda hasar görebiliyorsa ne anlamı var ki.
XS cihazımı ücretli ekran değişimi için 1 ay bekledim. Cihazı teslim almaya geldim, son kontrolleri yapılıyor, yarım saat bekletelim dediler. 4 saat oldu, daha teslim alamadım. Neymiş, ekran şifresini almamız gerekiyormuş. Yok, ödemesi 1 hafta içinde yapılmış, bir sürü bahane. Buradaki çalışanlarda ...
Apple Premium Servis Sağlayıcısı unvanıyla faaliyetlerini sürdüren Zentech Servis, teknolojinin ülkenin her yerine hızlı ve güvenli biçimde ulaşmasını sağlamak amacıyla çalışmaktadır. Dünyanın en değerli markası olan Apple ile yaptığı iş birliği sayesinde Apple'ın hizmet, kalite ve güvenilirlik kriterlerini gözeterek müşterilerine ideal hizmeti sunmayı amaç edinen Zentech Servis tüm bu hizmetlerinin yanı sıra müşterilerinden aldığı geri bildirimleri kendisini geliştirmek için birer rehber olarak görerek her birini titizlikle ele almaktadır. Dolayısıyla siz de Zentech Servis şikayet ve yorumlarınızı firmaya sayfamız üzerinden ileterek yetkililerin bilgisine sunabilirsiniz.
Apple'ın yetkili servis sağlayıcısı olan Zentech Servis, sunduğu ürünlerde 360 derece hizmet sunuyor. Satın almak istediğiniz Apple ürünleri için Zentech Servis noktalarına gelebilir ya da 0850 255 00 99 olan Zentech Servis numarasından firmayla irtibata geçebilirsiniz. Ayrıca arızalı olan Apple ürünlerinizi Zentech Servis noktalarına ücretsiz göndererek tamir talebinde de bulunmanız mümkün. Zentech, cihazınızın ekranını ve pilini Apple Premium Yetkili Servis standartlarında aynı gün ve orijinal parçalar kullanarak onarıyor. Türkiye'nin tüm Apple Premium Servis Sağlayıcıları arasında en geniş hizmet ağıyla Zentech; projelendirmeden check-up'a, garanti içi ve dışı teknik servis hizmetlerinden bakım ve onarım anlaşmalarına çeşitli seçenekleri kapsamaktadır. Bunula beraber Zentech servis noktaları Adana, Ankara, Denizli, Eskişehir, Gaziantep, İstanbul, İzmir, Kahramanmaraş, Kayseri ve Samsun'da konumlandırılarak müşterilerin talepleri karışlamakta. Ayrıca bu servis noktalarının iletişim bilgilerini öğrenme için de Zentech Servis internet sitesinde bulunan Servis Noktaları bölümüne gelerek bilgi sahibi olmanız mümkün. Diğer yandan firmanın sunduğu servis fiyatları hakkında bilgi sahibi olmak için de Zentech Servis online’ı ziyaret etmenizde fayda var. Siz de bu hizmetlerden kendi ihtiyacınız doğrultusunda faydalanmak isterseniz, sayfamız üzerinde gerçek kullanıcılar tarafından yapılmış Zentech Servis yorumlarını inceleyerek fikir sahibi olabilirsiniz.
Zentech Servis hakkında aklınıza takılan soruları yöneltmek, şikayet ve yorumlarınızı iletmek için firmayla direkt iletişime geçebilir ya da bu sorununuzu Zentech Servis Şikayetvar sayfası üzerinde özetleyebilirsiniz. Örneğin Zentech Servis'in herhangi bir şubesinde yaşadığınız tamirat sorununu ister firmanın iletişim kanalları aracılığıyla isterseniz bu sayfa üzerinden yetkililere iletmeniz mümkün. Burada toplanan Zentech Servis yorum ve şikayetleri, sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına firmanın kendisi ve diğer tüketicilerle anında paylaşılıyor. Zentech Servis hizmet ve ürünlerinin yanı sıra teslimat detaylarıyla alakalı problemleriniz için de her yönden destek alabilirsiniz. Örneğin Zentech Servis kargo takibi yapamıyorsanız, bu durumu [email protected] adresine mail olarak bildirebilir ya da Zentech'i 0850 255 00 99 numaralı telefon hattından arayarak mağduriyetinizi birinci ağızdan bildirebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Zentech Servis hakkında gerçek kullanıcılar tarafından daha önce iletilmiş şikâyet ve yorumları burada okuyarak da firmanın hizmetleri ve ürünleri hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
