to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde Zenne Giyim’den 927377 ve 927378 numaralı iki askılı bluz siparişi verdim. Tarafıma sadece “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj geldi, ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımda ürünlerin DHL ile yollandığı söylendi, fakat DHL sisteminde böyle bir kargo görünmüyor. Bugün 21 Nisan ve hâlâ ne ürünler elime ulaştı ne de sağlıklı bir kargo takip bilgisi alabildim.
Firma ile WhatsApp dışında hiçbir şekilde iletişim kurulamadı, telefonla ya da farklı bir müşteri hizmeti kanalı üzerinden görüşme imkanı yok. WhatsApp’tan da yalnızca kargonun DHL ile gönderildiği ve bazen kargoların geç sisteme düştüğü şeklinde genel bir cevap aldım, somut bir takip numarası ya da çözüm sunulmadı.
Siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, hangi kargo şirketiyle, hangi takip numarasıyla gönderildiğine dair net ve doğru bilgiler paylaşılmasını talep ediyorum. Ürünlerimin acilen gönderilmesini ve kargo sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
11 Nisan 2026 tarihinde Zaini Shoes’un kendi web sitesi üzerinden 1487 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı...
Ocak ayında Zenne adlı e-ticaret sitesinden salopet deri bir elbise satın aldım. Ücretini 5 Ocak’ta 589,80 TL olarak havale ile ödedim, havale işlemine ait referans numarası 926305’tir. Ürünü beğenmediğim için 10 Ocak’ta WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve bana ...
13 Mart akşamı Esme Giyim’in internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Bugün 19 Mart olmasına rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo bildirimi aldım ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı. Normal şartlarda kargoya verildiğinde SMS ya da benzeri bir kargo bildirimi gelmesini beklerdim, a...
17 Aralık 2025 tarihinde Blonde store internet sitesinden bir elbise siparişi verdim. Siparişim sisteme göre günlerdir “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen, 06.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket olmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama...
14 Şubat 2026 tarihinde Zincirwear’dan 20285 numaralı siparişim ile 5 parça kıyafet satın aldım ve toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tarafıma kargo takip kodu gönderildiği, gelmiş olması gerektiği söyleniyor; ancak hiçb...
Yorumlar