to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden menüleri inceleyip 8 kişilik bir arkadaş grubu ile iftar için gittik. Seçtiğim köfteli menüdeki görselde pilav olmasına rağmen bana gelen tabakta pilav yoktu. Bunu çalışan arkadaşlara sorduğumda ise menüde pilav olmadığını söylediler. Bende fotoğrafı gösterip, burda ki görselde var dedim. Ve bir şey demeden masadan gitti. Sonuçta bizlerde buna göre tercih yapıp ödeme yapıyoruz. Makul bir açıklama yapılabilirdi. Ve yemek sonrasında defalarca çay istememize rağmen ve hatırlatmamıza rağmen maalesef çay getirmediler. Biz kalkarken de, "çay getirmeyeceksiniz sanırım" dedik ve çalışan arkadaş da, "artık getirmezler" dedi. İlk kez gittik ve maalesef böyle olumsuz bir tecrübe edindik. Yine de elinize sağlık.
Bu işletme sadece işin para kısmında. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil. Çay istedik. Getirmediler ve künefeyi çaysız yedik. Bunu söylediğimizde özür bile dilemediler. İletişim sıfır, üslup sıfır, çalışanlarda güler yüz sıfır. Bir sorun yaşadığınızda çözüm beklemeyin.
Ailecek gittik ve 3 tane paşa künefe istedik. Yarım saat sonra bize “sözde 3 kisilik” ama bir adet paşa künefe getirdiler. 4 tane yarım künefenin birleşimiydi. 3 tane bir porsiyonluk künefe ile aynı olduğunu belirttiler. Aynı değil bu şekilde miktarı daha az oluyor, zaten bunu istememiştik dediğimiz...
Daha önce defalarca gittiğim bir mekan. İlk defa paket yaptırıp evime götürmek istedim. Siparişim hazırlandı paketi kontrol ettiğimde yan ürünlerin olmadığını fark edip geri döndüm. Unuttuklarını düşünerek sorduğumda, paket müşterisine yan ürünlerin verilmediğini ve sadece masaya oturan müşteriye ik...
Açıldığı günden bu yana İzmir'e her geldiğimde severek ziyaret ettiğim, seyahatim bittiğinde sevdiklerime tadımlık hediyeler götürdüğüm, personelinin ilgisini, iş ahlakını ve titizliğini beğendiğim bir işletmeydi. Ta ki dün akşamki ziyaretime kadar. Yarım saat 45 dakika kadar sipariş vermek için bek...
25.05.2024 tarihinde başka bir şehirden Gaziantep'e (cumbaya) iki aile olarak çocuklar dahil toplam 6 kişiydik. Akşam saatleriydi, mekan bayağı kalaba...
Yorumlar