to read complaints and reviews, or file yours.Zengarden Siparişim Onaylanmadı Ve Ürünlerim Gönderilmedi
26 Ağustos 2005 tarihinde Zengarden.com.tr üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında tohum siparişi verdim ve ödemeyi Enpara hesabımdan Zengarden’ın VakıfBank hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu da WhatsApp üzerinden firmaya ilettim. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim onaylanmadı ve ürünlerim gönderilmedi.
Defalarca WhatsApp ve telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım; mesajlarım okunmadı, aramalarım ise sürekli ulaşılamıyor şeklinde sonuçlandı. İlk kez alışveriş yaptığım bu markada bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir yaklaşımla karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti.
Siparişimle ilgili acil olarak dönüş yapılmasını, ürünlerimin en geç 2 gün içerisinde gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu süre içinde siparişim gönderilmezse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Şikayetten sonra mesajlarımı gördüler çok şükür. Ürünlerim gönderildi. Ama Bahçe işiyle uğratıyorsanız ay döngüsünü kaçırmak 1 hafta değil 25 güne mâl oluyor. Bu firma bahçecilik satışı falan yapmasın. Sitelerine yazmışlar bir suru anekdot ama nafile, uygulama sıfır. Kaybolan zamanım için teşekkür etmiyorum.
