to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart saat 16.00 civarında Amasya Suluova’daki Zen Et Restaurant’ta yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sipariş verdiğimiz et tabağının içinden kıl çıktı, tabağı iptal ettirip geri göndermemize rağmen hesabımıza tabağın ücreti yansıtılmıştı. Yetkili biriyle görüşmek istedik ancak kimse yanımıza gelmedi, daha sonra hesap üzerinden düzeltme yaptılar.
Ancak sadece bu değil, genel olarak hem lezzet hem de temizlik açısından işletme tamamen sınıfta kaldı. Gelen et tabağı temizlenmeden, üzerinde kıl ve toz varken, yağlara yapışmış şekilde servis edildi. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteriye verilen değeri gösteren olumsuz bir örnek oldu.
Biz bu olayla ilgili herhangi bir maddi talepte bulunmuyoruz. Sadece işletme mantığının gözden geçirilmesini, hijyen ve temizlik kurallarına çok daha fazla dikkat edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyoruz.
Bugün saat 18.00 civarında Beykoz Yosun Restaurant’a gittik ve balık siparişi verdik. Güzel giden günümüz, gelen balığın içinden kıl çıkmasıyla resmen zehir oldu. Bu nedenle balığı yiyemedik ve geri gönderdik. Durumu garsona ilettiğimizde, sanki balığa kılı biz koymuşuz gibi davranıldı, garson “biz...
Dün saat 18.30’da Urartu Han’da yemek yedim. Yemeği orada bitirdikten sonra fotoğrafını çekmiştim, eve gelip tekrar baktığımda yemeğin içinde kıl olduğunu fark ettim. Yemeği çoktan tüketmiş olduğum için hem hijyen açısından hem de sağlık açısından büyük endişe duydum. Bu durumu fark eder etmez işle...
Zenet – Suluova şubesinde 16 Kasım akşamı saat 20:00 civarında tek kişilik yemek için oturdum. Personel s*** Bey’in önerisiyle “karışık et tabağı” sipariş ettim ve fiyatı 1.250 TL olarak bildirildi. Masaya salata ve füme et gibi ara sıcak tabakları getirildi; bunların menü içinde olduğunu düşündüm ç...
17.11.2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Bizim Lokanta’da etsiz bamya yemeği, cacık ve enginar siparişi verdim. Daha yemeklerimi bitirmeye fırsat bulamadan bamya yemeğinin içinden kıl çıktı. Şekli bozulmadan fotoğrafını çektim ve yemeği geri götürdüm. Müşterilerin içinde olay büyümesin diye hassas...
Bugün sabah saat 10.00 civarında üç kişi olarak uzak olmasına rağmen özellikle tercih edip Pelitli Teras’a gittik ancak yaşadığımız deneyim tam bir hayal kırıklığı oldu. Açık büfeden yiyecek aldığımız tabakların toz içinde olduğunu gördük. Buna rağmen bir şeyler yemeye çalışırken, sonrasında yiyecek...
Yorumlar