Et Tabağında Kıl Ve Toz, Hijyen İhlali Ve Ücret Hatası

21 Mart saat 16.00 civarında Amasya Suluova’daki Zen Et Restaurant’ta yaşadığımız deneyimden dolayı şikayetçiyim. Sipariş verdiğimiz et tabağının içinden kıl çıktı, tabağı iptal ettirip geri göndermemize rağmen hesabımıza tabağın ücreti yansıtılmıştı. Yetkili biriyle görüşmek istedik ancak kimse yanımıza gelmedi, daha sonra hesap üzerinden düzeltme yaptılar.

Ancak sadece bu değil, genel olarak hem lezzet hem de temizlik açısından işletme tamamen sınıfta kaldı. Gelen et tabağı temizlenmeden, üzerinde kıl ve toz varken, yağlara yapışmış şekilde servis edildi. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de müşteriye verilen değeri gösteren olumsuz bir örnek oldu.

Biz bu olayla ilgili herhangi bir maddi talepte bulunmuyoruz. Sadece işletme mantığının gözden geçirilmesini, hijyen ve temizlik kurallarına çok daha fazla dikkat edilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini istiyoruz.