Canlı Destekte Otomatik Yanıtlar ve İletişim Sorunları

Zenbet canlı destekte görevli E*** isimli çalışanla yaşadığım iletişim sorununu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 15 gündür neredeyse her gün canlı desteğe bağlanıyorum, dekont gönderip bakiyemin hesaba geçmediğini söylüyorum ancak E*** sürekli robot gibi, otomatik ve alakasız mesajlar gönderiyor.

Sorunu açıkça anlatmama ve dekont paylaşmama rağmen düzgün bir açıklama yapılmıyor, konuya özel cevap verilmiyor ve gerçekten ilgileniliyormuş hissi hiç oluşmuyor. Canlı desteğe bağlandığım her seferinde aynı otomatik cevapları görmekten artık çok rahatsız oldum ve çözüm alamıyorum.

Zenbet yönetiminin özellikle canlı destekte görevli E*** hakkında gerekli uyarıyı yapmasını ve müşterilerle daha ilgili, açıklayıcı ve gerçek bir iletişim kurulmasını talep ediyorum.