to read complaints and reviews, or file yours.
Zena Resort Hotel Alanya’ya 5 kişi için otelin kendi sitesi üzerinden, her şey dahil konseptinde 29 Eylül – 6 Ekim tarih...leri arasında rezervasyon yaptırdık. Daha sonra otel, Alanya şubesinin kapanacağını söyleyerek rezervasyonumuzu Kemer şubesine aktardı ve biz de uçak biletlerimizi bu bilgiye göre
Zena Resort otelin restoran bölümünde, özellikle bar ve akşam yemeği sırasında sunulan içeceklerden memnun kalmadım. İki... gündür içeceklerde hiç bilinmedik markalar kullanılıyor ve menüde yazan alkollü içeceklerin hiçbiri bulunmuyor. Bu durum, otelden beklediğim kaliteyle örtüşmüyor. Kaliteli ve me
Otelde kaçak güvenlik çalıştırıyorlar. Benim bildiğim, güvenlik görevlisinin belirli niteliklere sahip olması lazım. Göz...lüklü ve zayıf bir güvenlik görevlisi, gözleri tam görmüyordu. Sabah kız arkadaşımla sahilde oturuyorduk, gelip bize hakaretlerde bulundu ve el kol hareketi yaptı. Kız arkadaşımın
Zena Resort otelde iptal sigortası ile birlikte tatil ödemesi yaptım. Ertesi gün iptal etmeme rağmen 3 haftadır ödemem g...eri gelmemiş. Paramı acil iade edin lütfen. 52 bin tl ödemem 3 haftadır sizin hesabınızda. İptal sigortam olmasına rağmen hala param gelmedi
Ramazan Bayramı tatili için Zena Resort Hotel Kemer'i 26.03.2024 tarihinde akşam 18:00 civarında aradım ve bana 11.980 T...L fiyat verildi. Akşam kesin rezervasyon yaptıracağımı söyleyerek telefonu kapattım. Akşam arayamadım ve bugün sabah 11:00'de tekrar oteli aradığımda bana 13.050 TL fiyat verdiler.
