to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde zellboutigue Shopier üzerinden Veronica tek yaka uzun tesettür pembe yazlık elbise (sipariş no: 823186323) satın aldım. Elbiseyi teslim aldıktan sonra yalnızca bir kez giydim ve arka dikişlerinde açılma meydana geldi. Bu kadar yüksek bir ücret ödeyerek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması beni oldukça mağdur etti.
Sorunu yaşadıktan sonra hem firma ile hem de sosyal medya üzerinden iletişime geçtim. Firmaya durumu bildirdiğimde bana sadece dikişi diktirmemi önerdiler, iade veya değişim konusunda kesinlikle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ayrıca bu talebim için üzüldüklerini ifade ettiler, ancak müşteri olarak hakkımı aramamın en doğal hakkım olduğunu düşünüyorum. Satın alma sırasında garanti veya iade/değişim koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgi de verilmemişti.
Ürünü Kocaeli Gebze adresinde teslim aldım ve teslimat sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı. Ödememi kredi kartı ile yaptım, herhangi bir ek hizmet veya sigorta almadım.
Elbisenin kumaşında sorun olduğunu ve sadece tamir edilmesinin yeterli olmayacağını düşünüyorum. Bu nedenle iade veya değişim talebimin karşılanmasını istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başka müşteriler tarafından da yaşanmaması için firmanın bu konuda daha hassas davranmasını bekliyorum.
23 Temmuz'da Instagram üzerinden, Shopier aracılığıyla Atelier Zerr markasından 2 beden elbise siparişi verdim ve ürün 28 Temmuz'da elime ulaştı. Ödediğim toplam tutar 1079 TL'dir. Elbisenin, internet sitesindeki fotoğraflarda göründüğü gibi gelmemesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ren...
14.08.2025 tarihinde Lizbutik’in online mağazasından kredi kartı ile 1000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım (Sipariş No: 480245). Elbiseyi hiç giymeden, sadece bir kez yıkadım. Ancak elbise tek yıkamada ciddi şekilde kısaldı ve daraldı. Ürünü iade etmek istediğimde, yıkanan ürünü alamayacaklarını b...
18.08.2025 tarihinde Gizce'nin resmi web sitesi üzerinden 1210371 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 1207,80 TL ödeme yaptım. Siparişimden sonra, çevremdeki kişilerden ve sosyal medya üzerinden Gizce'nin ürünleri göndermediğini ve para iadesi yapmadığını öğrendim. Bunun üzerine siparişim...
27.08.2025 tarihinde Lizbutik.com'un Instagram hesabı üzerinden 490756 kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra, ürün kargoya verilmeden önce iptal etmek istediğimi belirttim ve sayfa ile iletişime geçtim. Ancak bana çeşitli bahaneler sunularak ilgisiz bir şekilde sabah yazmam ge...
Yorumlar