Düğün Öncesi Mobilya Teslimatında Stresli Süreç Ve Kalitesiz Ürünler

2023 Aralık ayında Bursa da bulunan İmotim AVM nin Zelal mobilya mağazasından ödemesini yapmış olduğumuz ürünleri 07.07.2024 Tarihinde Düğünümüzden 2 ay önce montajı ve teslimatı için haber vermemizi söylediler.
2024 ün mayıs ayında Zelal Mobilya yı arayıp söyledik. Fakat tarafımıza cevap olarak bayram haftasına denk geliyor. Bayramdan sonra teslimat yapacağız. Gibi cevaplar aldık. Daha sonra bayram bitti ve düğünümüze 2 hafta gibi bir süreçte kaldığı için arayıp sıkıştırmamıza rağmen düğünümüze 2 gün kala ürünler elimize ulaştı.
Ürünler yatak odası takımıydı ama geldiğinde çok sıkıntılıydı. Bir tane şifonyer çekmecesinin rayı gelmemiş ve ürünün üzerindeki boyaları hala kurumamıştı. Defalarca silip temizlememize rağmen İçine eşyalarımızı koyduğumuzda hepsi kir oldu. Şu an kullanmakta olduğumuz yatağın montaj civataları yerinden çıkmış bir vaziyette. Yatağın civataları ve şifon yer çekmecesinin rayı sıkıntılı bir durum değil kendimiz hallederiz ama o transfer ve nakliye sürecinde bizi düğün önü sokmuş olduğu stres durumu anlatılmaz yaşanır bir durum.
Aynı bu şekilde imotim AVM yi arayıp durumu anlattım tarafıma daha sonra Zelal Mobilya arayıp neden İmotim av ye şikayet ettiğimi söyledi. Çoğu zaman telefonlarıma cevap alamadım. O anki stresten dolayı aldığımız ürünleri içimize sinerek kullanamıyoruz.