Zela Teknoloji Mağdur Etti

Trendyol üzerinden Zela Teknoloji mağazasından Xiaomi h40 robot süpürge satın aldım. 15.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş 18.11.2025’te teslim edildi. Ürünü yalnızca performansını görmek amacıyla kısa süreli denedik, ancak performansı oldukça düşüktü ve ürünün arızalı olabileceğini düşündük. Bunun ...

Trendyol üzerinden Zela isimli satıcıdan Xiaomi Robot Vacuum h40 model robot süpürgeyi 10804841059 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürünü satın alırken mop kaldırma özelliği olduğunu zannederek aldım, ancak ürün elime ulaştığında bu özelliğin olmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmada...

Trendyol üzerinden Zela isimli satıcıdan Dersar l1 Plus model robot süpürgeyi garanti kapsamında aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında değişim süreci başlatıldı ve bana değişim/iade formunun satıcıya iletildiği, bundan sonra satıcı firmayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. 0...

Trendyol uygulamasında Zela isimli satıcıdan ürün aldım. Garanti süresi dolmadan ürün bozuldu ve satıcı ile iletişime geçerek yetkili servise ürünü gönderdim. Ancak 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün tamir edilmedi. Servis yetkilisi, değişim veya para iadesi yazısını satıcıya gönderdiklerini s...