Xiaomi H40 Robot Süpürge Sürekli Hata Veriyor Ve Temizleme Sorunu Yaşıyor

Xiaomi Robot Vacuum h40 model süpürgeyi 2 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden “Zela” isimli satıcıdan satın aldım. Aynı üründen bir tane de arkadaşıma aldım. Daha önce başka bir marka robot süpürgenin eski bir versiyonunu yaklaşık 6 yıl sorunsuz kullandım, bu ürünü alırken de benzer bir performans bekliyordum ancak bu modelde sorunlar hiç bitmedi.

Cihazı aldığım günden beri aslında sürekli sorun çıkarıyormuş fakat genelde evde olmadığım için yeni yeni fark ettim. Sürekli hata veriyor, kendi kendine beklemeye alıyor. Başta bir yere sıkıştığı için şarjı bitiyor ya da normal bir durum zannediyordum fakat sorun cihazın çalışma şeklinden kaynaklanıyormuş. Arkadaşıma aldığım robot süpürgede de benzer şekilde iyi süpürmeme sorunu yaşanıyor, o da üründen memnun değil.

Şu ana kadar garanti veya teknik servisle görüşmedim çünkü garantiye giden ürünlerin çoğu zaman daha problemli hale geldiğini sıkça duyuyorum. Üstelik şu anda robot yine beklemede ve düzgün çalışmıyor. İnternette araştırma yaparken aynı modelle ilgili çok sayıda benzer şikayet gördüm, bu durumun tekil bir kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili genel bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürünü aldığıma pişmanım. Mümkünse ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün, beklediğim ve vaat edilen performansı kesinlikle karşılamadığını, sürekli hata vererek kullanımı zorlaştırdığını belirtmek istiyorum.