to read complaints and reviews, or file yours.Zeki Optik Saat (Gaziantep) Teslim Aldığım Ürün, Sipariş Verdiğimle Hiçbir Şekilde Alakalı Değil
Zeki Optik’in Gaziantep Şehitkamil şubesinden, internet üzerinden 29.03.2026 tarihinde düz siyah mat bir gözlük siparişi verdim. Ancak 01.04.2026 tarihinde teslim aldığım ürün, sipariş verdiğimle hiçbir şekilde alakalı olmayan, daha çok kadınların kullandığı kahverengi leopar desenli bir modeldi.
Hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Stokta yanlışlık olduğunu söyleyip geçtiler, ben ise ödediğim para karşılığında özellikle seçtiğim siyah mat modeli istediğimi belirttim. Buna rağmen benimle ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Ben paramı ödeyip belirli bir model seçmişken, alakasız bir ürün gönderilmesini ve sonrasında da ilgilenilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. En kısa sürede, siparişini verdiğim siyah mat gözlük modelinin tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
