Teslim Edilmeyen Yüzük İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

27.03.2026 tarihinde Zeha Kolye isimli Shopier mağazasından doğrudan Shopier üzerinden 1 adet yüzük siparişi verdim. Ödemem başarıyla çekildi ve hesabımdan 5952***19 numaralı siparişe ilişkin tutar tahsil edildi, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firma sahibiyle kısa bir görüşme yaparak durumu ilettim, ilgileneceklerini söylediler; fakat buna rağmen ne ürünüm geldi ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişimle ilgili somut bir adım atılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.

Ürün bana hiç teslim edilmediği için, ilgili siparişin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin aynı ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.