Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yakup sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

İptal Edilen Maç Sonrası Kupon Açık Kaldı, Kazancım Hesabıma Yansımadı

profile
Yakup
30 Aralık 2025 11:44
590
Yakup'un Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkürler hızlı dönüş için”

Zenbet sitesinde daha önce de birkaç kez yatırım yapıp spor bahisleri oynadım. Son yaptığım yatırımda oluşturduğum kupon kazandı, ancak kuponumda yer alan maçlardan biri ertelendi ve daha sonra tamamen iptal edildi. Maç iptal olmasına ve üzerinden 2–3 saat geçmesine rağmen kuponum hâlâ “açık” olarak bekliyor ve kazancım hesabıma yansıtılmadı.

Bu durumla ilgili canlı destekle görüştüğümde altyapı kaynaklı olduğunu, sonuçlandırılması için beklemem gerektiğini söylediler. Ancak maç resmi olarak iptal olmuşken kuponun bu kadar uzun süre açıkta kalmasını mantıklı bulmuyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

İptal olan maçın kupondan gerekli şekilde çıkarılarak kuponumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim kazancın gecikmeden hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.

Yakup
Yakup
30 Aralık 2025 13:07

Şikayetimin ardından arandım ve ilgileneceklerini ilettiler ardından kısa süre sonra arandım ve maçların iptalinin ve ertelenmesinin ardından sürecin altyapı ile alakalı olduğunu belirttiler ve altyapıya kontrol için bilgi ilettiler ardından gelen dönüşle birlikte kazancım hesabıma yansıtıldı ve mağduriyetimin giderilmesi adına çekimimi talep oluşturur oluşturmaz ödendi en azından oradaki beklememi çekimimi hızlı ödeyerek giderdikleri için ve hızlı dönüşleri için teşekkür ederim

Yakup
Yakup
30 Aralık 2025 13:08

Çok teşekkürler hızlı dönüş için

Benzer Şikayetler

5
Melis sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

profile
15 Ekim 2025 21:27
121
Benzer Şikayet Yaz