Zegnabet Hesabımda Bakiye Kilitli Ve Oyun Erişimi Engellendi

Zegnabet isimli web sitesi üzerinden açtığım hesabımda slot oyunları oynarken, bugün itibarıyla hiçbir uyarı veya hata mesajı almamama rağmen bakiyem içeride kaldı ve sistem beni oynatmamaya başladı. Siteye giriş yapabiliyor olmama rağmen hem oyunlara erişemiyor hem de hesabımdaki parayı kullanamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 1.150 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen, sistem ne oyun oynamama izin veriyor ne de para çekmeme müsaade ediyor. Bu durum yaklaşık 1 saattir devam ediyor.

Canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak yalnızca “size dönüş yaparız” şeklinde otomatik bir cevap verildi ve henüz tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İlgili hesabımın iletişim adresi olarak da h****************@gmail.com mail adresim kayıtlıdır.

İçeride kalan yaklaşık 1.150 TL tutarındaki paramın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve hesabımla ilgili bu erişim sorununun acilen incelenmesini talep ediyorum.