to read complaints and reviews, or file yours. 
Zegnabet canlı blackjack oyununda kartlar dağıtılırken ve el devam ederken ekran bir anda yenilendi ve oyun masası aniden kapandı, elin sonucu hiçbir şekilde görünmedi. Bu beklenmedik kesinti sonrasında hesabımda ne kazanımla ilgili bir artış ne de el için herhangi bir iade bilgisi yer aldı, işlem geçmişimde de bu ele dair net bir kayıt göremedim. Oyun esnasında bağlantı sorunum yoktu ve başka sitelerde böyle bir problem yaşamazken yalnızca bu masada bu durumla karşılaştım.
Bu nedenle ilgili oyun oturumumun ve bahse konu elin detaylı olarak incelenmesini, elin gerçek sonucunun net şekilde tarafıma bildirilmesini ve hakkım olan tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı casino masalarında benzer bir sorunla tekrar karşılaşmamak için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve bu tür kesintilerde oyuncunun mağdur edilmemesine yönelik daha şeffaf bir bilgilendirme süreci oluşturulmasını istiyorum.
