to read complaints and reviews, or file yours. 
Süratbet sitesinde gece canlı casinoda blackjack oynarken bir el çok iyi gelmişti ve eli kazanmıştım. Tam o sırada oyun bir anda bağlantı hatası vererek koptu. Tekrar giriş yaptığımda oynadığım masa tamamen kapanmıştı ve kazandığım tutar sistemde yokmuş gibi görünüyordu, oyun geçmişinde de bu elde ilgili hiçbir kayıt bulunmuyordu.
Canlı desteğe durumu detaylı şekilde ilettiğimde, kendilerinin böyle bir kazanç göremediklerini söylediler. Ancak ben o elin kazancını net şekilde kendi ekranımda gördüm. Buna rağmen herhangi bir açıklama yapılmaması ve kaydın da görünmemesi nedeniyle emek harcayarak kazandığım paranın yok sayıldığını düşünüyorum.
Yaşanan bağlantı kopması ve sonrasında silinen el/kazanç ile ilgili oyun kayıtlarımın ve logların detaylı şekilde incelenmesini, kazancımın hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli teknik kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Süratbet üzerinde oyun oynayan bir kullanıcıyım. “saridayi” kullanıcı adlı hesabımdan bugün canlı casino bölümünde oyun oynadığım sırada yaklaşık 30.000 TL kazandım. Kazancım hesabıma geçti ve çekim talebi oluşturdum, canlı destek de özellikle çekim talebimin onaylandığını söyledi. Can...