to read complaints and reviews, or file yours.Zarif Takı TR Instagram'dan Saat Siparişinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Zarif Takı TR Instagram sayfasından 10.02.2026 tarihinde bir adet saat siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile IBAN üzerinden havale yaparak toplam 1.999,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 60708 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.
Siparişin kargoya verilip verilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden ve diğer iletişim kanallarından kendilerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonlar da açılmıyor.
Ürünüm kargoya verilmediyse ödediğim 1.999,90 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Bugün içerisinde tarafıma net bir dönüş yapılmasını, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli adli mecralara başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Gelişme
Zarif Takı’dan Sevgililer Günü için çift saat siparişi verdim. İki saatin de siyah renk olmasını özellikle seçmeme rağmen 13.02.2026 tarihinde elime gri renkli saatler ulaştı. Ayrıca siparişte not kısmına yazılmasını istediğim not hiç eklenmemişti.
Saatlerin kordonlarına hem eşimin hem de kendi adımın yazılmasını talep ettim ve bunun için ekstra 300 TL ödeme yaptım, ancak isim yazımı da yapılmamış olarak, tamamen standart şekilde ürün gönderilmiş. Yani ne istediğim renk gönderilmiş ne de ekstra ücret ödediğim kişiselleştirme işlemleri yapılmış.
Bu alışveriş için toplam 1.999,99 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Yaşadığım bu durum nedeniyle hem üründen hem de hizmetten son derece mağdur oldum ve paramla rezil oldum. Ürünlerde değişim kesinlikle istemiyorum, siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Geldi mi peki