Online Alışverişlerim Sürekli İptal Ediliyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İnditex grubuna ait TİM markalardan yaptığım online alışverişler anında iptal ediliyor. WhatsApp üzerinden iletişime geçiyor. Sadece ve yeterli yanıt alamıyorum. Bankanızdan kaynaklı diyorlar aynı kartla arkadaşımın hesabından alışveriş yapabiliyorum ama benim hesabından farklı kartla ödeme yapsamda iptal ediliyor. Bununla ilgili yapacağımız bir şey yok yanıtı alıyorum. Zara Home dan kayıt açtırıyorum. Zara ile iletişime geçin diyorlar, zarada da çözüm bulamıyorlar. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşım yok. Mağazayı arıyorum buraya gelirseniz müşteri hizmetleriyle görüşürsünüz yanıtı alıyorum. Online hizmet ama müşteri desteği için mağazaya mesai saatleri içinde gitmek gerekiyor, bu kadar saçmalık olabilir. Bende çalışıyorum. Bu konu için izin alıp mağazaya mı gideceğim. Gerçekten bu olayın çözümsüz kalmasına aşırı sinirim bozuluyor. Bu kadar popüler büyük bir markaya yakışmıyor. Satarken satıyor ama müşteri hizmetleri yok, ne halin varsa gör demek istiyorlar. Bunun gibi benzer yaşayan var mıdır? Gerçekten çözüm bulmak istiyorum.