Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Zanurella
  • Zanurella Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Bilgi Alamama Sorunu
ID:33761985

Zanurella Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Bilgi Alamama Sorunu

profile
Batuhan
Zanurella
24 Eylül 2025 12:05
775

22 Eylül'de Instagram’daki zanurellatr hesabından 'ceviz koyu' model ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim ve 1.099 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası yalnızca 5LF58VKWU numaralı bir onay kodu aldım. Ancak tarafıma herhangi bir e-posta gönderilmedi ve hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Instagram hesaplarında mesaj gönderilemiyor, iletişim numaralarını kaldırmışlar ve internet sitelerinde de herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamadığım gibi, ulaşabileceğim hiçbir kanal da yok. İlk kez bu markadan alışveriş yapıyorum ve bu durum beni mağdur etti.

Siparişimin durumu hakkında acil bilgi verilmesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Ürünün Gönderilmemesi Ve Engellenme Mağduriyeti

profile
Mert
Zanurella
18 Eylül 2025 12:48
1.257

11 Eylül 2023 tarihinde Zanurella adlı Instagram hesabından kredi kartımla 1.399,00 TL tutarında ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim. Siparişten sonra Instagram üzerinden iletişime geçerek ürünün 21 Eylül’den önce elime ulaşıp ulaşmayacağını sordum ve "Merak etmeyin. Efendim." şeklinde bir yanıt ...

instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-6.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-5.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-4.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-3.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-2.jpg
instagram-uzerinden-siparis-verdigim-urunun-gonderilmemesi-ve-engellenme-magduriyeti-1.jpg

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Engelleme: Ürünüm Gönderilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Berkay
Zanurella
17 Eylül 2025 14:36
1.037

Zanurella Instagram hesabı üzerinden 10 gün önce ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim ve kredi kartı ile 1400 TL ödeme yaptım. Siparişimden sonra sadece bir onay maili aldım, fatura gönderilmedi. Siparişimin gönderileceği adres Beylikdüzü/İstanbul’dur. Siparişimin durumunu sormak ve aciliyetini b...

siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-engelleme-urunum-gonderilmiyor-magdur-edildim-2.jpg
siparis-sonrasi-iletisimsizlik-ve-engelleme-urunum-gonderilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
4
Yunus sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş, İletişimsiz Mağaza Ve Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Mağduriyet

profile
Yunus
Zanurella
18 Eylül 2025 00:17
1.053
"En kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekkürler"
teslim-edilmeyen-siparis-iletisimsiz-magaza-ve-kisisel-verilerimin-guvenligi-hakkinda-magduriyet-2.jpg

Zanurella Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Turgay
Zanurella
01 Ekim 2025 22:57
814

24 Eylül’de Zanurella’dan ışıltılı fotoğraf kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 9Q054Y2dl). Ödemesini kredi kartı ile 1099₺ olarak gerçekleştirdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmayla iletişime geçmeme rağmen herhang...

zanurella-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-ve-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Eksik Ürün Gönderimi Ve Kalitesiz Teslimat Mağduriyeti

profile
Melisa
Zanurella
06 Eylül 2025 11:48
1.060

27 Ağustos tarihinde Zanurella internet sitesinden 1573 numaralı siparişimle iki adet ışıklı fotoğraf kutusu satın aldım. 4 Eylül’de teslimat yapıldı ancak sadece bir adet ürün gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak hem web sitelerinden hem de Instagram hesaplarından yazmama rağmen geri dönüş alamad...

Benzer Şikayet Yaz