to read complaints and reviews, or file yours.Zanurella Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Bilgi Alamama Sorunu
22 Eylül'de Instagram’daki zanurellatr hesabından 'ceviz koyu' model ışıklı fotoğraf kutusu siparişi verdim ve 1.099 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası yalnızca 5LF58VKWU numaralı bir onay kodu aldım. Ancak tarafıma herhangi bir e-posta gönderilmedi ve hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.
Instagram hesaplarında mesaj gönderilemiyor, iletişim numaralarını kaldırmışlar ve internet sitelerinde de herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamadığım gibi, ulaşabileceğim hiçbir kanal da yok. İlk kez bu markadan alışveriş yapıyorum ve bu durum beni mağdur etti.
Siparişimin durumu hakkında acil bilgi verilmesini ve tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
