Zaini Shoes&Brands Sipariş Edilen Ayakkabılar Teslim Edilmedi, Geri Ödeme Verilmiyor

⚠️ Zaini Shoes ile Yaşadığım Kişisel Deneyim

Başkaları da bilsin diye Zaini Shoes ile yaşadığım kendi deneyimimi paylaşmak istiyorum.

Siparişi vermeden önce satıcıyla bizzat iletişime geçtim, ayakkabıyı ve bedenimi teyit ettim. Stokta olduğunu söyledi. Ertesi gün siparişi verdim ve sipariş detaylarının ekran görüntülerini de paylaştım.

Benim yaşadıklarım:
• New Balance ayakkabılar elime ulaştı, ancak özellikle sipariş ettiğim Adidas Handball Spezial Mineral Green gelmedi.
• Eksik ürün hakkında sorduğumda, defalarca “yolda” olduğu söylendi fakat hiçbir zaman takip numarası verilmedi.
• Birkaç kez hatırlatmamdan sonra iletişim tamamen kesildi ve iade talebime cevap verilmedi.

Deneyimimi internette paylaşıp farklı platformlara şikayette bulunduktan sonra satıcı benimle iletişime geçti ve durumu çözmeye çalıştı. Açıkçası işin bu noktaya gelmesini anlamıyorum; iyi hizmet basittir: al–ver. Buna rağmen süreç gereksiz şekilde zorlaştı.

Sonuç olarak, yorumumu paylaştıktan sonra satıcı para iadesi yapmayı kabul etti ve iademi aldım. Umarım bu yaşananlar, işine ve müşterilerine daha fazla özen göstermesi için bir ders olmuştur.

Ancak tüm bunlara rağmen, kendi deneyimime dayanarak Zaini Shoes’dan tekrar alışveriş yapmayacağım.