Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kullanıcı Sözleşmesi Dışında Gizli Kural Değişiklikleri Mağduriyet Yaratıyor

profile
01 Nisan 10:54
263
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Gizli kural değişiklikleriyle ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak sorun çözüldü ve tarafıma açık bilgilendirme sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim.”

Zaferbet hesabımı kullanırken, kullanıcı sözleşmesinde yer almayan bazı kuralların sonradan uygulanmaya konulduğunu fark ettim. İşlem yaparken bu ek kurallarla karşılaşmam, haberdar edilmeden kural değişikliği yapılması nedeniyle mağduriyet yaşamama neden oldu.

Sözleşmede açıkça belirtilmeyen ve kullanıcıya önceden şeffaf biçimde duyurulmayan bu uygulamaların, hem güven sarsıcı hem de adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Platformdan beklentim, kullanıcı sözleşmesi dışında hiçbir kuralın uygulanmaması, tüm şart ve kuralların açık, net ve güncel biçimde sözleşmede yer alması ve bu konuda gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasıdır.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ileride benzer sorunların yaşanmaması için platformun kurallarını şeffaf, tutarlı ve sözleşmeye uygun hâle getirmesini talep ediyorum.

Elif
Elif
02 Nisan 12:05

Gizli kural değişiklikleriyle ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak sorun çözüldü ve tarafıma açık bilgilendirme sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Berkay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Meritbet Kullanıcı Sözleşmesi Dışında Gizli Kuralların Şeffaflık İhlali

profile
Berkay
31 Mart 11:02
683
"Meritbet’te sözleşmede belirtilmeyen kurallar nedeniyle yaşadığım sorunla ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak sorun çözüldü ve tarafıma şeffaf bilgilendirme sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim."
5
Fatma sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kampanya Şartları Katılım Sonrası Tek Taraflı Değiştirildi

profile
13 Şubat 16:05
355
"Kampanya şartları sonrası yapılan değişiklikler çözüldü ve sorunum giderildi. Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
5
Olcan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Sözleşmede Olmayan Kurallar Sonradan Uygulanıyor

profile
31 Mart 12:28
236
"Sözleşmede yer almayan kuralların sonradan uygulanmasıyla ilgili ilettiğim şikayetime hızlı geri dönüş sağlandı. Konu titizlikle incelenip gerekli açıklamalar yapıldı. Destek ekibine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz