to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponun Tümünün Geçersiz Sayılması
Zaferbet üzerinden oynadığım kuponumda yer alan maçlardan biri iptal edildiği için tüm kuponum geçersiz sayıldı ve diğer maçlarım tutmuş olmasına rağmen kazancım yok sayıldı. İptal edilen maçın sadece oran dışı bırakılması ya da maçın iade edilmesi gerekirken tüm kuponun kaybettirilmesi hem haksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama oldu.
Bu durumla ilgili sistem üzerinden düzeltilmesini bekledim; ancak hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kuponum hak ettiğim şekilde güncellenmedi. İptal edilen maç nedeniyle kuponumun yeniden hesaplanarak kazancımın tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sorun yaşadığım konuyu yazılı olarak iletmiştim. İlgili ekip hemen geri dönüş yaparak gerekli işlemleri gerçekleştirdi. Bu kadar hızlı sonuç alınması beni oldukça memnun etti.
