Kuponum Oranı Kabul Ettikten Sonra Haksızca İade Edildi

Zaferbet üzerinden oynadığım bir maç kuponunda, karşılaşmanın oranını yüksekken alarak kuponumu oluşturdum. Daha sonra sistem tarafından kuponum iade edildi. Ancak kuponun iade edilebilmesi için gerekli şartlar oluşmamış olmasına rağmen böyle bir işlem yapılmıştır.

Maç için belirlenen oranı oynadığım anda kabul etmiş bulunmaktayım ve bu nedenle kuponumun, oynadığım orandan geçerli sayılması gerektiğini düşünüyorum. İptal edilen bu kupondan doğan gerçek kazancımın hesaplanarak tarafıma eksiksiz bir şekilde ödenmesini talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel verilerimi paylaşmak istemediğim için yalnızca platformdaki kullanıcı adımı belirtmek istiyorum. Zaferbet sisteminde kayıtlı kullanıcı adım “maxmoney” dir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını bekliyorum.