Ürün Teslimi 24 Gün Gecikti Ve Müşteri Desteği Sessiz Kaldı

13 Mayıs tarihinde kamp bıçağı satın aldım. Aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünümü teslim alamadım. 18 Mayıs'ta iletişim kurduğumda ürünün üretimde olduğunu, bitmek üzere olduğunu söylediler. 25 Mayıs'ta iletişim kurduğumda ürünün kargoda olduğunu, transfer merkezinde olduğunu söylediler. Araya bayram girdi, normaldir gecikir diye düşündüm. Siteden ilk alışverişimdi; olumsuz düşünmek istemedim. 1 Haziran'da tekrar iletişim kurdum, kargoda olduğunu; 3 Haziran'da teslim edileceğini söylediler ama yine bir şey olmadı. 4 Haziran'da tekrar yazdım, ürünümün elime ulaşmadığını, kargo takibi numarasını istediğimi belirttim. Mesajımı görmelerine rağmen 2 gündür cevap vermediler. Ancak sosyal medya hesaplarından hâlâ kampanya paylaşıyorlar. Bankamdan hizmet iptali talebimi oluşturdum. Alışveriş yapacak olanlar için başımdan geçenleri bilgilendirmek istedim.








