to read complaints and reviews, or file yours.Yüzyıl Pendik Hastanesi 110 Kg Üzeri Hastalara MR Çekmiyor
9 Temmuz 2024 tarihinde muayene oldum. Doktor bey MR istedi, MR bölümü 110 kg üzerindeki hastalara görüntüleme yapamıyoruz dedi. Muayene oldum, muayene ücreti ödedim ama teşhis konulup tedavi olamadım.
Bir günüm çöpe gitti, boşa harcadım sayelerinde ve sağlık sigortamdan bir muayene hakkım eksildi sayelerinde. Bu durumu hasta hakları'na ilettiğimde 'bizden kaynaklanan bir durum değil, doktor muayene etmiş' dedi.
Ama teşhis koyamadı, tedaviye başlanmadı desem de, sabit bir şekilde hep aynı şeyi tekrarladı: 'bizden kaynaklanan bir durum değil.' bana muayene randevusu alırken; doktorlarımız MR isterse '110 kg üzerindeki hastalarımıza hizmet veremiyoruz' denilseydi, zaten hastane kapısından içeri girmezdim!
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Pendik Yüzyıl Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili başhekimliğimizle değerlendirme sürecimizi tamamlamış bulunuyoruz. Hasta mahremiyeti ilkesi gereği detaylarını bu alandan paylaşmadığımız bildiriminizdeki tıbbi endişeleriniz ile ilgili sizi telefonla ayrıntılı olarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz ile ilgili girişimleri hastane yönetimi olarak bizzat takip ediyor olacağız. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Muayene ücretini iade ederek süreci tatlıya bağladılar. Teşekkürler...
