Yüzüncü Yıl Hastanesi İlgisizliği!
Ankara Çankaya ilçesinde bulunan Özel 100. Yıl Hastanesi'nden 30.08.2024 tarihinde İç Hastalıkları Polikliniği'nde Prof. Dr. *****den 31.08.2024 saat 13.40'a randevu aldım. Randevu alırken kolonoskopi yaptırmak istediğimi söyledim. Doktor beni muayene etti ve ön hazırlık için hemşire size bilgi verecek dedi. Buna istinaden hastaneden ayrıldım. Eve geldim. 2 gün önce Ankara Etlik Şehir Hastanesi'nde acil serviste hemoglobin düşüklüğü nedeniyle 2 ünite kan aldım. Buna istinaden halen kan seviyem düşük olduğundan acilen kan kaybının nedenini bulmak için Etlik Şehir Hastanesi'nde endoskopi yapıldı ve temiz çıktı. Acil doktoru hemen gastroenteroloji polikliniğinden randevu almam gerektiğini söyledi. Şehir Hastanesi ileri tarihe randevu verdiği için Özel 100. Yıl Hastanesi'nden randevu aldım. Muayene için 1700 TL ücret ödedim. Daha sonra +905421317*** numaralı telefonla beni arayan hemşire, hafta sonu olduğu için işlemleri pazartesi yapacağını, en az üç gün diyet uygulanacağını, doktorun pazartesi ve salı dolu olduğunu ve salıdan sonra izne çıkacağını, ayın 9'unda döneceğini söyledi. Ben de durumumun acil olduğunu söylememe rağmen doktorla görüşüp pazartesiye sıkıştıracaklarını söyledi fakat bağırsaklar temiz olmazsa boşa yapılmış olur dedi. Ben de tepki gösterdim. Durumumun aciliyetini söylememe rağmen doktor izne ayrılacaksa niye bana boş yere muayene ücreti ödettiler? Ben devlet Hastanesi ileri tarihe veriyor diye özele gittim, onlar da ayın 9'unda dönecek dediler. Bu durumla ilgilenmenizi saygılarımla arz ve rica ederim.
Sn., Özel 100. Yıl Hastanesi olarak öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hizmetlerimize yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi artırma fırsatı verdiğiniz için de teşekkür ederiz. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Birimi ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Özel 100. Yıl Hastanesi


