Yuvamız İstanbul Şubesinde İkizlerimin Kaydı Sürekli Reddediliyor Nedenini Bilmiyorum

Maltepe Fındıklı’daki Yuvamız İstanbul şubesine iki senedir ikiz kızlarım için kayıt yaptıramıyorum. Geçen sene 3 yaş grubu yok denildi, bu sene ise 4 yaş grubu olmadığı söylendi. Mayıs ayında yaptığım son başvurum dahil, toplamda üç kez başvurdum ve hepsi reddedildi. Kuruma gittiğimde bana sadece 4 yaş grubu olmadığı, iki tane 5 yaş grubu olduğu belirtildi. Ancak çevremdeki birçok kişi çocuklarını bu kreşe kaydettirebiliyor ve herhangi bir sorun yaşamıyor. Başvurumun neden reddedildiğine dair bana yazılı veya resmi bir açıklama yapılmadı, herhangi bir alternatif çözüm de sunulmadı.

İkiz çocuklarımın 4 yaş grubuna kaydının yapılmasını ve başvuru sürecinin daha şeffaf yürütülmesini talep ediyorum.