to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Bakanlığı Onayı Ve Kullanım Talimatı Olmadan Gelen Göz Damlası İçin 600 TL İade Talebi
Yurtpak Depolama ve Kargo Hizmetleri aracılığıyla Nature Eyes Tears Drop Sterilize isimli göz damlası ürününü, Facebook üzerinden Prof. Doktor E***** S******’nin reklamını gördüğüm bir sayfadan yaklaşık bir hafta önce sipariş ettim ve ürün 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürün için kapıda ödeme yöntemiyle toplam 600 TL ödedim.
Kargoyu açtığımda göz damlasının kutusunun içinde kullanım talimatı ve prospektüs bulunmadığını, ayrıca kutu üzerinde Sağlık Bakanlığı onayı ile üretim ve son kullanım tarihlerinin yazmadığını fark ettim. Göz damlası gibi doğrudan sağlığı ilgilendiren bir üründe bu bilgilerin yer almaması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Şu ana kadar satıcıyla herhangi bir iletişime geçmedim.
Hem sağlık açısından risk taşıdığını düşündüğüm hem de üzerinde zorunlu bilgileri bulunmayan bu ürünle ilgili ödediğim 600 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünün ve satıcının gerekli merciler tarafından incelenmesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
