Yurtiçi Kargo'dan Gelen JBL Hoparlörümde Görünür Hasar Ve Tazmin Talebi

31.08.2026 tarihinde İzmir Konak Aziziye Mahallesi'ndeki adresime teslim edilen 104985602720 takip numaralı Yurtiçi Kargo gönderimle ilgili yaşadığım hasar konusunda şikayetçiyim. Gönderi, İstanbul'dan arkadaşım tarafından, eşinin çalıştığı Alman Car Otomotiv Yedek Parça firması aracılığıyla patpat poşetine sarılı şekilde, alıcı kısmında ismim İsmet Umutcan Ç**** yazılı olacak şekilde tarafıma kargolanmıştır.

Kargoyu akşam saatlerinde teslim aldıktan sonra açarken video kaydı aldım. Paketi açıp ürünü masaya koyduğumda, içerisindeki JBL markalı hoparlörün sol üst köşesinin ağır bir darbeye bağlı olarak yamulduğunu ve görsel açıdan belirgin şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Çektiğim videonun sonlarına doğru da sol üst taraftaki bu çöküklük net bir şekilde görülmektedir. Ürünün şu an çalışmasında bir sorun bulunmamakla birlikte, taşıma esnasında oluşan bu darbe nedeniyle hoparlör estetik olarak ciddi biçimde zarar görmüştür.

Hasarlı ürün ve ambalaj halen tarafımdadır ve ürün ile paketlemenin detaylı fotoğrafları ve açılış videosu mevcuttur. Taşıma sırasında oluşan bu zararla ilgili olarak tarafıma hasar tespit kaydı açılmasını ve oluşan maddi/manevi mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedeli veya uygun görülecek şekilde zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ederim.
0553*****79