to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Eksik Polar Ceket, Acil Çözüm Talebi
20.10.2026 tarihinde saat 14:12’de Yurtiçi Kargo dağıtımından, İçerenköy Mahallesi, Ataşehir bölgesine bakan şube aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken kargomu aldım. Kübra Söylemez’den havale yoluyla satın aldığım, toplamda 1.900 TL ödediğim aynı model 2 adet polar ceketin olduğu paket, şeffaf kargo poşetiyle geldi. Kargoyu teslim aldığımda poşetin muntazam şekilde açıldığını, içinden bir adet poların alınmış olduğunu, bana sadece 1 adet ürünün bırakıldığını fark ettim. Ürünümün kargo sürecinde kayıp olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan hem dağıtıma çıkan kurye hem de ilgili şube sorumludur.
Durumu fark eder etmez Yurtiçi Kargo şubesiyle telefonla iletişime geçtim; ancak şubenin kapalı olduğu söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Ne şube ne de kargo görevlisi bu konuda beni bilgilendirmedi, sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Ben, eksik olan ve kayıp olduğunu düşündüğüm polar ceketimin derhal temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Kamera kayıtlarının ve kargo süreçlerinin detaylı şekilde incelenerek, sorumlular hakkında da gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yurtiçi Kargo ve ekibine çok teşekkür ederim. Çok ilgili ve sorumluluk sahibi işletme.
İlgili işletme çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim.
Sn. Ayşe A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
