to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Sakarya Karasu Şubesi Çalışma Saatlerine Uymadığı İçin Mağdur Oldum
5 Eylül Cumartesi günü saat 17.00’ye kadar açık görünen Yurtiçi Kargo Sakarya Karasu şubesine, gönderi yapmak için saat 17.00’den önce gittim. Şubede görevli kargo çalışanı, saat 16.00’da sistemin kapandığını ve bu yüzden kargo alamayacaklarını söyledi.
Çalışma saatleri 17.00 olarak belirtilmesine rağmen, 16.00’da “sistem kapandı” denilerek gönderi kabul edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Bu durumun profesyonellikten oldukça uzak olduğunu düşünüyorum.
Şubenin resmi çalışma saatlerine uyması, sistemi buna göre açık tutması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını, kısacası işlerin düzgün şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Sn. Mert E. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Mert E. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
