to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Kapıda Ödeme Siparişi Şubede Bekletildi Ve Teslim Edilmedi
Yurtiçi Kargo ile Fidan Kenti sitesinden verdiğim kapıda ödemeli siparişim konusunda sorun yaşıyorum. 8226 numaralı siparişim için bana 5 Eylül saat 18.11’de gelen mesajda, kargomun adresime getirilmeden Çanakkale Anafartalar şubesinde teslim alınmak üzere beklediği bildirildi. Oysa bu gönderi kapıda kredi kartı ile ödeme şeklinde, yaklaşık 1.500 TL tutarında bir sipariştir.
Adresime hiçbir şekilde gelinmedi, ne kapım çalındı ne de telefonla aranarak bilgilendirildim. Anafartalar şubesi bana yaklaşık 28 km uzaklıkta ve kendi aracım da olmadığı için kargoyu şubeden almam fiilen mümkün değil. Buna rağmen gönderimin şubede bekletilmesi ve teslimatın yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Fidanlar bozulmadan, kargomun en kısa sürede adresime getirilmesini ve söz verilen şekilde kapıda kredi kartı ile teslimatın sağlanmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sn. İsmail C. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. İsmail C. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Gösterdiğiniz hassasiyetten ötürü teşekkür ederim.
