to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo Ankara Şubesinde İade Kargoları İşlenmedi Ve Cevap Yok
Yurtiçi Kargo Ankara Yaşamkent şubesine bugün sabah saat 08:50 civarında 3 adet Trendyol, 1 adet İpekyol olmak üzere toplam 4 iade kargomu götürdüm. Tüm paketlerin üzerinde iade kodları ve gerekli bilgiler yazılıydı. Şubede sistem açılmadığı için, kargolarımı bırakmam halinde sistem açıldığında işleme alınacağı söylendi.
Aradan yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen kargolarım hâlâ sistemde hareket görmemiş durumda. Şubeye telefonla ulaşamıyorum. Yurtiçi Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen şu ana kadar kimse geri dönüş sağlamadı.
İade kargolarımın acilen sisteme işlenmesini, kargo hareketlerinin başlatılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Pelin Ç. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Pelin Ç. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Merhaba Trendyol üzerinden yüklü miktarda ağır bir ürün aldım, fiyat olarak da yüksek bir rakamda. Ürünleri iade etmem gerekti. Fakat İstanbul Esenyurt Bulut durağından ki Yurtiçi Kargo şubesindeki çalışanlar Trendyol'un sistemindeki hatadan dolayı iademi almadılar Trendyol ile görüştüm onlarda Yurtiçi Kargo'nun sisteminde hata var diyorlar. Konuyla alakalı çok acil destek istiyorum araştırdığımda Yurtiçi Kargo'nun sistemleriinin genelinde bu şekilde sorunlar olduğunu gördüm tekrar tekrar şubeye gidemiyorum uzak bir yerde taksi yapıyorum ürünler ağır masrafım oluyor acil destek lütfen iade süreminde bitmesine 2 gün kaldı