to read complaints and reviews, or file yours.Kontrol Sende Teslimat Saatine Uyulmaması Ve Sürekli Zaman Kaybı
Yurtiçi Kargo’nun Kontrol Sende uygulaması üzerinden teslimat saatlerini defalarca kez belirlememe rağmen, belirtilen saat aralıklarına uyulmuyor. Uygulamada seçtiğim saatte evde ve hazır olmama rağmen kargom belirtilen zamanda teslim edilmiyor.
Bu durum birçok kez tekrarlandığı için Kontrol Sende uygulamasının amacına hizmet etmediğini ve gereksiz yere zaman kaybına neden olduğunu düşünüyorum. Uygulamada seçtiğim teslimat saatlerine uyulmasını ve bu konuda sistemsel veya operasyonel bir iyileştirme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri temsilcisinin yapıcı açıklamaları için teşekkür ediyorum
Sn. Oğuz A. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
