to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Yurtiçi Kargo Gönderimimin Acil İncelenmesi Ve Teslimatı Gerekiyor
Yurtiçi Kargo ile 602580071312 takip numaralı gönderim 8 Temmuz’da yola çıktı ve 13 Temmuz tarihinde teslim edilmesi gerekirken bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Gönderi transfer merkezinde kaybolduğunu söylüyorlar, kargo tarafı da bizden kutu içindeki ürünlerin görsellerini istedi, kayıp kargoları açıp bakacaklarını belirttiler. Ürünlerin fotoğraflarını kendilerine göndermemize rağmen kargom bulunmadı ve “tazminat için gelip başvuru yapın” denildi.
Ben tazminat değil, kargomu ve içindeki ürünleri teslim almak istiyorum. Hepsi yurt dışından alınmış ürünler olduğu için, kargonun çalışanlar tarafından alınmış olabileceğini düşünüyorum ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor. Kargo kutusunun içinde parfüm, güneş kremi, cilt bakım serumları ve çeşitli kremler bulunuyordu.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerekli kamera kayıtlarının ve transfer merkezi süreçlerinin detaylıca incelenmesini ve kargomun eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.
Sn. Esra Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Esra Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Kargomun kaybolduğunu ve 1 hafta boyunca hiçbir geri dönüş almadığını belirttim. Yurtiçi Kargo'nun talep ettiği fotoğrafları gönderdim ancak paket hâlâ bulunamadı. Hem maddi hem manevi olarak mağdur olduğumu, ürünlerin yurt dışından geldiğini ve çalışanların müdahalesi olabileceğini düşünüyorum. Şu ana kadar bir ilerleme olmadığını ve süreçten memnun olmadığımı ifade ettim.
Teşekkürler
Yine 10 gün geçti yine bir gelişme yok üstelik faturayı da iptal etmemişler ama düşük yıldız verince yükselteyim diye sürekli taciz arayışı yapıyorlar
