H&M Ve Yurtiçi Kargo'dan Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Tekrarlanan İade Sorunu

H&M’den verdiğim 76958660731 numaralı siparişimde H&M ve Yurtiçi Kargo kaynaklı yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün ürünün teslim edilmesi gerekiyordu ancak Yurtiçi Kargo, adrese hiç gelmeden ve beni aramadan gönderiyi iade etmiş. Sistemlerinde “adrese ulaşılamadı” şeklinde açıklama görünüyor fakat ne bir arama yapıldı ne de kapıma gelindi. Ayrıca kargo şirketine telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum.

Aynı sorun ikinci kez yaşanıyor ve ürün benim için acil gerekli. Bu nedenle hem H&M hem de Yurtiçi Kargo yüzünden mağdur oluyorum ve ürünü zamanında teslim alamıyorum.

H&M ve Yurtiçi Kargo’dan ricam, bu siparişteki ürünümün tekrar ve acil olarak tarafıma gönderilmesinin sağlanması, kargo firmasıyla bu konunun detaylı olarak araştırılması ve adrese gelinmeden iade yapılması gibi bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır.